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Puedes mandarnos la imagen que quieres transformar en parche en cualquier formato: JPG, PNG, PDF o similar, siempre con la mayor calidad que tengas disponible.

Debes enviarnos el diseño a nuestro correo: parchespersonalizados@gmail.com, o utilizar el formulario de pedido.

También debes indicarnos:

• Medida aproximada del parche.
• Número de unidades.
• Tipo de parche que quieres fabricar.
• Si lo quieres con velcro, para coser o termoadhesivo.
• Cualquier detalle importante sobre el diseño.

Una vez preparado el presupuesto y confirmados los datos del pedido, recibirás un correo de confirmación con los datos necesarios para realizar el pago.

Nuestros métodos de pago son:

• PayPal.
• Transferencia bancaria.
• Bizum.
• Tarjeta de crédito.

Una vez terminados los parches, se envían por mensajería o correo certificado según el destino.

Este envío es rápido y seguro, y recibirás aviso de entrega en tu teléfono móvil.

Para envíos fuera de la península o Europa, se enviará por correo certificado y se facilitará número de seguimiento.

Coste del envío: 7€.

Los colores que vemos en pantalla pueden sufrir ligeras variaciones de tonalidad en el trabajo final.

En sublimación usamos perfiles bastante ajustados, pero pueden intervenir factores como temperatura, tiempo, tipo de material o calibración de pantalla.

En impresión ecosolvente, el archivo enviado puede variar ligeramente al ser procesado por el RIP. En bordado, intentamos aproximar los colores usando la gama de hilos disponible.

Si necesitas un color exacto, recomendamos encargar una prueba de color o una unidad de muestra. Para bordados o silicona puede existir un mínimo de fabricación.

En los parches fabricados, las tonalidades de color pueden diferir ligeramente respecto a cómo se ven en pantalla.

Si necesitas un color con exactitud, es aconsejable solicitar una muestra o prueba de color antes de fabricar el pedido completo.

Solemos publicar algunos de nuestros trabajos en la web y redes sociales para mostrar ejemplos de fabricación.

Si no quieres que tu trabajo sea publicado, debes indicárnoslo con antelación.

Cancelación de un pedido

Los pedidos solo podrán ser cancelados sin coste si todavía no han sido procesados. Una vez tramitada la solicitud y puesto en marcha el pedido, no siempre es posible cancelarlo, por lo que pueden generarse costes de cancelación.

Devoluciones

Al tratarse de productos personalizados, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el producto se haya confeccionado conforme a las especificaciones del cliente.

Solo se aceptarán devoluciones por material defectuoso, previa revisión del caso. El uso inadecuado del material recibido no se considerará defecto de fabricación.

Los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente, según recoge la normativa aplicable.

Una vez recibida la devolución en nuestro almacén y comprobado que el estado de la mercancía es correcto, procederemos a emitir el abono correspondiente.

El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada por el cliente, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que se presente una prueba de devolución.

Procedimiento

Para gestionar un reembolso, el cliente deberá enviar el material recibido a la dirección que facilitaremos por correo electrónico. Los costes de envío correrán a cargo del cliente.

Para formalizar tu pedido disponemos de varias formas de pago, que se facilitarán a través del formulario o por correo.

• PayPal.
• Transferencia bancaria.
• Bizum.
• Tarjeta de crédito.

Encycolorpedia es una enciclopedia de colores que puede servir como referencia para consultar códigos, tonalidades y equivalencias aproximadas.

Estas instrucciones son orientativas para parches termoadhesivos o vinilo textil. En caso de duda, consulta antes de aplicar el parche sobre la prenda.

1. En caso de vinilo textil, retirar el papel soporte trasero. En parches borde hilo se envía retirado.
2. Preplanchar la prenda para eliminar arrugas y humedad.
3. Proteger el parche con papel de horno o un trapo fino.
4. Planchar durante 10 segundos a 170 grados, presionando firme.
5. Mover la plancha para no quemar la prenda.
6. Dejar enfriar el parche. No tirar del parche en caliente.
7. Lavar la prenda del revés, con agua fría o tibia, ciclo suave y evitar secadora.